Service als Vertriebs-
und Werbungskanal.
Mehr erfahren
KEWA smart service eröffnet für Unternehmen eine ganz neue Perspektive auf das Thema Kundenservice: Die mühselige, kosten- und zeitintensive Pflichtaufgabe wird dank KEWA zum Vertriebs- und Werbungskanal.
Neukundenakquise
ohne Aufwand.
Mit KEWA kann die Neukundenakquise zum Selbstläufer werden. Dadurch, dass in der App alle Unternehmen übersichtlich aufgelistet sind, werden Menschen auf Ihre Firma aufmerksam, die eigentlich ein anderes Unternehmen kontaktieren möchten.

Den guten Ruf der Kundenfreundlichkeit haben Sie mit der Teilnahme an KEWA ohnehin schon – schließlich setzen Sie Ihre Kunden keinen lästigen Warteschleifen aus, sondern ermöglichen Ihnen eine einfache Kontaktaufnahme.
Kostenlose App anstelle
von Telefonanlagen.
Findet die Kundenkommunikation per App statt, werden Telefonanlagen sowie deren Wartung oder gar Neuanschaffung nicht mehr benötigt – eine spürbare Kosten- und Platzersparnis. Sie müssen Ihren Kundenservicemitarbeitern extra für die Arbeit mit KEWA auch keine Smartphones zur Verfügung stellen, da die App über Ihren Arbeitsplatzrechner im Browser oder auf dem Desktop verwendbar ist.

Haben Sie Ihren Kundenservice an ein Callcenter ausgelagert, können Sie diesen Kostenfaktor abschaffen oder zumindest stark reduzieren, da sich ein Mitarbeiter gleichzeitig um verschiedene Anliegen kümmern kann.
Reduzierung des
Konfliktpotenzials.
Die Kommunikation zwischen Kunde und Servicemitarbeiter läuft per App auf entspannte Art und Weise ab. Da der Fokus von KEWA nicht auf Echtzeitgesprächen liegt, sondern auf Chats und Sprachnachrichten, kann sich der Mitarbeiter in Ruhe mit dem Anliegen beschäftigen, eine Antwort recherchieren, erfragen und formulieren.

Das für Kundenservice-Gespräche typische Konfliktpotenzial wird so auf ein Minimum reduziert, statt hitzigen Diskussionen bis hin zu Streitgesprächen gibt es entspannte Mitarbeiter und zufriedene Kunden.
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© 2019 KEWA ist ein Produkt der Neksu GbR
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und Werbungskanal.
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Neukundenakquise
ohne Aufwand.
Mit KEWA kann die Neukundenakquise zum Selbstläufer werden. Dadurch, dass in der App alle Unternehmen übersichtlich aufgelistet sind, werden Menschen auf Ihre Firma aufmerksam, die eigentlich ein anderes Unternehmen kontaktieren möchten.

Den guten Ruf der Kundenfreundlichkeit haben Sie mit der Teilnahme an KEWA ohnehin schon – schließlich setzen Sie Ihre Kunden keinen lästigen Warteschleifen aus, sondern ermöglichen Ihnen eine einfache Kontaktaufnahme.
Kostenlose App anstelle
von Telefonanlagen.
Findet die Kundenkommunikation per App statt, werden Telefonanlagen sowie deren Wartung oder gar Neuanschaffung nicht mehr benötigt – eine spürbare Kosten- und Platzersparnis. Sie müssen Ihren Kundenservicemitarbeitern extra für die Arbeit mit KEWA auch keine Smartphones zur Verfügung stellen, da die App über Ihren Arbeitsplatzrechner im Browser oder auf dem Desktop verwendbar ist.

Haben Sie Ihren Kundenservice an ein Callcenter ausgelagert, können Sie diesen Kostenfaktor abschaffen oder zumindest stark reduzieren, da sich ein Mitarbeiter gleichzeitig um verschiedene Anliegen kümmern kann.
Reduzierung des
Konfliktpotenzials.
Die Kommunikation zwischen Kunde und Servicemitarbeiter läuft per App auf entspannte Art und Weise ab. Da der Fokus von KEWA nicht auf Echtzeitgesprächen liegt, sondern auf Chats und Sprachnachrichten, kann sich der Mitarbeiter in Ruhe mit dem Anliegen beschäftigen, eine Antwort recherchieren, erfragen und formulieren.

Das für Kundenservice-Gespräche typische Konfliktpotenzial wird so auf ein Minimum reduziert, statt hitzigen Diskussionen bis hin zu Streitgesprächen gibt es entspannte Mitarbeiter und zufriedene Kunden.
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Haben Sie Ihren Kundenservice an ein Callcenter ausgelagert, können Sie diesen Kostenfaktor abschaffen oder zumindest stark reduzieren, da sich ein Mitarbeiter gleichzeitig um verschiedene Anliegen kümmern kann.
Reduzierung des Konfliktpotenzials.
Die Kommunikation zwischen Kunde und Servicemitarbeiter läuft per App auf entspannte Art und Weise ab. Da der Fokus von KEWA nicht auf Echtzeitgesprächen liegt, sondern auf Chats und Sprachnachrichten, kann sich der Mitarbeiter in Ruhe mit dem Anliegen beschäftigen, eine Antwort recherchieren, erfragen und formulieren.

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