Einfache Kontaktaufnahme ganz ohne Warteschleife.
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Sind Sie kürzlich auch wieder in der Warteschleife einer Kundenhotline stecken geblieben und haben  am Ende entnervt aufgegeben? Bei KEWA findet die Kommunikation zwischen Kunde und Unternehmen im Messenger statt – eine denkbar einfache, stressarme und flexible Alternative auf dem nur allzu oft mit Frust verbundenen Gebiet des Kundenservice.
Mehrere Anliegen zugleich bearbeiten.
Die Unternehmensübersicht in der KEWA smart service App bietet Ihnen eine Liste von kundenorientierten Unternehmen, die sich mit der App auch für eine bessere Erreichbarkeit für ihre Kunden entschieden haben.

Haben Sie mehreren von ihnen etwas mitzuteilen, können Sie das direkt hintereinander oder beim Warten auf eine Antwort erledigen, und außerdem lohnt es sich immer, in der KEWA Liste nach vielversprechenden Unternehmen Ausschau zu halten.
Konfliktfreier Gesprächsverlauf.
KEWA ermöglicht Ihnen, Ihr Anliegen vorzubereiten, zu formulieren und Ihre Nachricht nochmals zu überarbeiten. Mithilfe von Bilder-, Video- oder Dokumentenuploads können Sie Ihre Aussagen beweisen oder untermauern.

Ihr Gegenüber hat dieselben Möglichkeiten und am Ende kommt eine wohlüberlegte, gut recherchierte Antwort zurück, die nicht nur praktisch weiterhilft, sondern auch emotional ein besseres Gefühl hinterlässt, als ein eskalierter Konflikt an der Servicehotline.
Zeitsparende Kommunikation.
KEWA können Sie täglich rund um die Uhr verwenden, um Kontakt zu einem Unternehmen aufzunehmen. Sie müssen nicht mehr Ihre Mittagspause oder Ihre freien Tage dafür opfern, in der Warteschleife zu hängen oder ständig dem nächsten Mitarbeiter Ihr Problem zu schildern, sondern schreiben oder sprechen per App eine Nachricht, die zwar nicht unbedingt sofort, aber doch schnellstmöglich und garantiert beantwortet wird.
Konfliktfreier
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